Services

Extension de garantie 2ème et 3ème année pour imprimante photo professionnelle Epson SureLab D1000 (imprimante seule) • 3 ans de service CoverPlus sur site : l’objectif étant qu’un échange standard soit réalisé dans les 2 jours ouvrables suivant votre appel. Le service CoverPlus ne couvre pas le remplacement des consommables, les kits de maintenance et les pièces en fin de vie. Attention ! Si vous disposez d'une imprimante D1000 non recto-verso et que vous l'équipez d'un chargeur de feuille recto verso acheté séparément, cette extension de garantie de la D1000 seule ne couvrira pas le chargeur recto-verso. Pour cette situation, il vous faudra l'extension de garantie pour D1000A.

Extension de garantie 2ème et 3ème année pour imprimante photo professionnelle Epson SureLab D1000A (imprimante + chargeur) • 3 ans de service CoverPlus sur site : l’objectif est qu’un échange standard soit réalisé dans les 2 jours ouvrables suivant votre appel. Le service CoverPlus ne couvre pas le remplacement des consommables, les kits de maintenance et les pièces en fin de vie. Attention ! Si vous disposez d'une imprimante D1000 non recto-verso et que vous l'équipez d'un chargeur de feuille recto verso acheté séparément, l'extension de garantie de la D1000 seule ne couvrira pas le chargeur recto-verso.

Prolongation extension garantie à 3ans pour la 4é année D3000

Extension de garantie à 5 ans pour imprimante grand format EPSON SC-P6000

Extension de garantie 2ème et 3ème année pour imprimante photo professionnelle Fujifilm DE100 et DE100XD Inclus le retour de l'imprimante en atelier

Extension de garantie à 3 ans pour Epson SureColor SC-P9000

Extension de garantie à 3 ans pour Epson SureColor SC-P8000

Extension de garantie à 3 ans pour Epson SureColor SC-P7000

Extension de garantie à 3 ans pour Epson SureColor SC-P20000

Extension de garantie à 3 ans pour Epson SureColor SC-P5000

L’extension de garantie EPSON à 3 ans pour SureColor SC-P7500 permet d’allonger la couverture constructeur de votre imprimante photo grand format au-delà de la période initiale. Cette solution est pensée pour les professionnels souhaitant sécuriser leur outil de production dès les premières années d’exploitation, tout en conservant un cadre de maintenance clair et maîtrisé. Deux années supplémentaires pour sécuriser l’exploitation Cette extension correspond à une formule 1+2 ans, portant la durée totale de garantie à 3 ans. Elle prolonge la prise en charge constructeur après la première année standard et offre une continuité de service essentielle pour les ateliers photo, laboratoires d’impression et studios travaillant en flux réguliers. Programme CoverPlus avec assistance sur site Cette extension s’appuie sur le service CoverPlus d'Epson, incluant une intervention sur site en cas de panne matérielle couverte. L’objectif est une prise en charge rapide, avec un délai indicatif d’intervention pouvant aller jusqu’à 2 jours ouvrables après la déclaration de l’incident, afin de limiter l’impact sur la production. Un périmètre de couverture clairement défini Comme pour l’ensemble des extensions CoverPlus, cette garantie ne comprend pas le remplacement des consommables, des kits de maintenance ni des pièces considérées comme usure normale. Elle concerne exclusivement les défaillances matérielles relevant de la garantie constructeur, dans le cadre d’une utilisation conforme aux recommandations Epson.

L’extension de garantie EPSON à 3 ans (1+2) pour SureColor SC-P9500 permet d’étendre la couverture constructeur au-delà de la première année standard. Elle s’adresse aux professionnels de l’image qui souhaitent sécuriser l’exploitation de leur imprimante grand format dès le début de son cycle de vie, tout en conservant un cadre de maintenance clair et prévisible. Une continuité de service dès les premières années d’utilisation Avec cette formule 1+2 ans, la durée totale de garantie est portée à 3 ans. Elle évite toute rupture de prise en charge après la garantie initiale et offre une protection adaptée aux ateliers et laboratoires qui sollicitent intensivement la SC-P9500 pour la photographie, le fine art ou l’impression haut de gamme. Programme CoverPlus avec intervention sur site Cette extension s’appuie sur le service CoverPlus d'Epson, incluant une intervention sur site en cas de panne matérielle couverte. L’objectif est qu’un technicien agréé intervienne dans un délai indicatif de 2 jours ouvrables après la déclaration de l’incident, afin de limiter les interruptions d’activité. Un périmètre de couverture clairement défini Comme pour toutes les extensions CoverPlus, cette garantie ne comprend pas le remplacement des consommables, des kits de maintenance ni des pièces en fin de vie. Elle couvre exclusivement les défaillances matérielles relevant de la garantie constructeur, dans le respect des conditions d’utilisation recommandées.

Extension de garantie à 3 ans pour imprimante Epson SC-F6300 (1+2 ans)Extensions de garantie sur site incluant la tête

EPSON Extension Garantie 4ème et 5ème Année pour Stylus SC-P20000)

Extension de garantie à 5 ans pour imprimante grand format EPSON SC-P7000

Extension de garantie à 3 ans pour imprimante à sublimation Epson SC-F500 (1 + 2 ans)

Extension de garantie à 5 ans pour imprimante grand format EPSON SC-P9000

Extension de garantie à 5 ans pour imprimante grand format EPSON SC-P8000

L’extension de garantie EPSON 4ème et 5ème année pour SC-P7500 permet de prolonger la couverture constructeur de votre imprimante photo grand format au-delà de la période standard. Elle est destinée aux environnements professionnels qui souhaitent sécuriser leur investissement sur le long terme et maintenir un haut niveau de disponibilité du matériel, même après plusieurs années d’exploitation. Prolonger la protection constructeur jusqu’à 5 ans Cette extension ajoute deux années supplémentaires de couverture après la garantie initiale, portant la durée totale de protection à 5 ans. Elle permet de continuer à bénéficier d’un support officiel et de prestations conformes aux standards du fabricant, sans rupture de prise en charge une fois la garantie d’origine expirée. Service CoverPlus avec intervention sur site L’extension repose sur le programme CoverPlus d'Epson, incluant une intervention sur site en cas de panne matérielle couverte. L’objectif annoncé est une prise en charge rapide, avec une intervention planifiée dans un délai indicatif de 2 jours ouvrables après l’appel au support, afin de limiter l’impact sur l’activité. Une couverture claire et maîtrisée Comme toute extension CoverPlus, ce service ne prend pas en charge les consommables, les kits de maintenance ni les pièces d’usure ou en fin de vie. Il concerne exclusivement les pannes relevant du matériel couvert, dans le cadre d’une utilisation conforme aux préconisations du fabricant.

Extension de garantie à 5 ans pour imprimante grand format EPSON SC-P5000

L’extension de garantie EPSON 4ème et 5ème année pour SureColor SC-P9500 permet de prolonger la couverture constructeur de votre imprimante photo grand format jusqu’à 5 ans.  Deux années supplémentaires  Cette extension intervient après la garantie d’origine et ajoute la 4ème et la 5ème année de couverture. Elle permet de continuer à travailler avec un cadre de maintenance maîtrisé, particulièrement important lorsque l’imprimante est intégrée au coeur du flux de production photo ou fine art. Service CoverPlus avec prise en charge sur site L’extension repose sur le programme CoverPlus d'Epson, incluant une intervention sur site en cas de panne matérielle couverte. L’objectif est qu’un technicien agréé intervienne directement sur le lieu d’installation dans un délai indicatif de 2 jours ouvrables après l’ouverture de l’appel, afin de limiter les interruptions d’activité. Un périmètre de service clairement défini Comme pour l’ensemble des extensions CoverPlus, cette garantie ne couvre pas le remplacement des consommables, des kits de maintenance ni des pièces en fin de vie. La prise en charge concerne uniquement les défaillances matérielles relevant de la garantie constructeur, dans le cadre d’une utilisation conforme aux préconisations Epson.

Extension de garantie CoverPlus à 4 ans pour imprimante Epson SureColor SC-P6000 (1 + 3 ans)

Extension de garantie 4ème année pour Epson SureColor SC-P20000 (1+3 ans)

Prolongation de l'extension de garantie à 4 ans pour la 5é année (Epson SureLab D3000)

Extension de garantie 5ème année pour Epson SureColor SC-P20000 (1+4 ans)

Extension de garantie CoverPlus à 5 ans pour imprimante Epson SureColor SC-P6000 (1 + 4 ans)

Dans un environnement de production photo, la fiabilité de l'équipement n'est pas négociable. Le contrat CoverPlus 3 ans sur site (réf. CP03OSSECC13) offre dès l'acquisition une couverture complète et immédiate pour l'Epson SureLab D3000, couvrant les 3 premières années d'exploitation à compter de la date d'installation. C'est le choix fondamental pour tout opérateur qui souhaite sécuriser son investissement dès le départ, sans passer par la garantie commerciale standard. Ce contrat s'adresse aux exploitants qui intègrent la protection de leur équipement à leur plan d'exploitation dès le premier jour. Il peut être souscrit dans un délai de 60 jours suivant l'acquisition du SureLab D3000, avec une fenêtre d'enregistrement de 8 mois à compter de cette date. La couverture prend effet à la date d'installation et court sans interruption sur toute la durée contractuelle. Technicien agréé sur site sous 2 jours ouvrés Le niveau de service OSSE (On-Site Service Engineer) désigne un mode d'intervention direct dans les locaux du client. L'objectif fixé par Epson est qu'un technicien qualifié se présente dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de l'appel. Toutes les réparations sont effectuées avec des pièces d'origine Epson, fabriquées aux mêmes spécifications que celles de la machine, et la main-d'œuvre est intégralement incluse. Aucun frais supplémentaire n'est à prévoir pour les interventions couvertes par le contrat, et le nombre d'interventions est illimité pendant toute la durée de couverture. Pour un équipement de la gamme SureLab, dont le gabarit et la nature de l'installation rendent tout transport vers un centre de réparation lourd à gérer, le service sur site représente un avantage concret et immédiat. Les modèles compatibles comprennent notamment le SureLab SL-D3000 DR, le SL-D3000 DR OC Bundle, le SL-D3000 SR, le SL-D3000 SR OC Bundle et les variantes Promo associées. Périmètre de couverture et conditions d'exclusion Le contrat CoverPlus couvre les pannes matérielles et les défaillances de fonctionnement survenant dans des conditions normales d'utilisation. Il est important de noter que la couverture exclut le remplacement des consommables, des kits de maintenance planifiée et des pièces considérées en fin de vie normale. Ces éléments demeurent à la charge de l'exploitant selon les préconisations du fabricant. En cas d'impossibilité avérée de réparation, Epson se réserve la possibilité de substituer l'unité défaillante par un équipement de performance équivalente. Le contrat CoverPlus constitue un accord de service indépendant de la garantie commerciale standard et se substitue à celle-ci pour les niveaux de service qu'il définit. Pour les ateliers et laboratoires photo qui démarrent avec un SureLab D3000, c'est la formule d'entrée dans l'écosystème CoverPlus : une base solide qui peut, le moment venu, être prolongée par une extension annuelle.

Pour un laboratoire photo ou un atelier d'impression à fort volume, la longévité opérationnelle d'un équipement comme le SureLab D3000 est un enjeu de rentabilité directe. Le contrat CoverPlus 5 ans sur site (réf. CP05OSSECC13) représente la couverture la plus complète disponible pour cette gamme : une protection ininterrompue sur 5 années d'exploitation à compter de la date d'installation, garantissant une maîtrise totale des coûts de maintenance sur l'ensemble du cycle de vie utile de l'équipement. Ce contrat s'adresse aux opérateurs qui intègrent la durabilité dans leur stratégie d'exploitation et qui souhaitent éliminer toute incertitude budgétaire liée aux pannes matérielles sur le long terme. Il peut être souscrit dans les 60 jours suivant l'acquisition du SureLab D3000, avec une fenêtre d'enregistrement de 8 mois à compter de cette même date. La couverture entre en vigueur dès la date d'installation et court sans discontinuité sur la totalité des 5 ans contractuels. Le niveau de service le plus étendu de la gamme Comme l'ensemble des contrats CoverPlus OSSE, cette formule repose sur un mode d'intervention On-Site Service Engineer : un technicien agréé Epson se déplace directement dans vos locaux, avec un objectif de présence sous 2 jours ouvrables suivant la réception de l'appel. Toutes les réparations sont réalisées avec des pièces d'origine Epson, fabriquées aux mêmes spécifications que l'équipement d'origine. La main-d'œuvre est intégralement incluse, le nombre d'interventions est illimité pendant toute la durée du contrat, et aucun frais annexe n'est à prévoir pour les opérations couvertes. Ce qui distingue la formule 5 ans, c'est avant tout l'horizon temporel : là où les formules 3 ou 4 ans couvrent les premières années d'exploitation, le contrat CP05OSSECC13 accompagne l'équipement jusqu'à maturité, période durant laquelle les sollicitations de maintenance ont statistiquement tendance à augmenter. Les modèles compatibles incluent le SureLab SL-D3000 DR, le SL-D3000 DR OC Bundle, le SL-D3000 SR, le SL-D3000 SR OC Bundle et les variantes Promo de la gamme. Périmètre de couverture et exclusions Le contrat prend en charge les pannes matérielles et défaillances de fonctionnement survenant dans des conditions normales d'utilisation. Il ne couvre pas le remplacement des consommables, des kits de maintenance planifiée ni des pièces désignées comme étant en fin de vie normale : ces postes restent à la charge de l'exploitant selon les recommandations du fabricant. En cas d'impossibilité avérée de réparation, Epson se réserve la faculté de remplacer l'unité défaillante par un équipement de performance équivalente. Le contrat CoverPlus constitue un accord de service autonome, indépendant de la garantie commerciale standard, et se substitue à celle-ci pour les niveaux et conditions de service qu'il définit. Sur un équipement de la valeur du SureLab D3000, opter pour la couverture maximale dès l'acquisition, c'est transformer un poste de risque en charge fixe et prévisible sur cinq exercices complets.

Extension de garantie 2ème, 3ème et 4ème année pour imprimante photo professionnelle Epson SureLab D1000A (imprimante + chargeur) • 4 ans de service CoverPlus sur site : l’objectif est qu’un échange standard soit réalisé dans les 2 jours ouvrables suivant votre appel. Le service CoverPlus ne couvre pas le remplacement des consommables, les kits de maintenance et les pièces en fin de vie. Attention ! Si vous disposez d'une imprimante D1000 non recto-verso et que vous l'équipez d'un chargeur de feuille recto verso acheté séparément, l'extension de garantie de la D1000 seule ne couvrira pas le chargeur recto-verso

Extension de garantie 2ème, 3ème, 4ème et 5ème année pour imprimante photo professionnelle Epson SureLab D1000A (imprimante + chargeur) • 5 ans de service CoverPlus sur site : l’objectif est qu’un échange standard soit réalisé dans les 2 jours ouvrables suivant votre appel. Le service CoverPlus ne couvre pas le remplacement des consommables, les kits de maintenance et les pièces en fin de vie. Attention ! Si vous disposez d'une imprimante D1000 non recto-verso et que vous l'équipez d'un chargeur de feuille recto verso acheté séparément, l'extension de garantie de la D1000 seule ne couvrira pas le chargeur recto-verso

5 ans de service CoverPlus avec intervention sur siteL’objectif est qu’une intervention soit réalisée sur place par un prestataire d'Epson dans les 2 jours ouvrables suivant votre appel.Le service CoverPlus ne couvre pas le remplacement des consommables, les kits de maintenance et les pièces en fin de vie.

3 ans de service CoverPlus avec intervention sur site sur votre imprimante Epson SureColor SC-F6200. Têtes d'impression incluses dans la garantie. L’objectif est qu’une intervention soit réalisée sur place par un prestataire d'Epson dans les 2 jours ouvrables suivant votre appel. Le service CoverPlus ne couvre pas le remplacement des consommables, les kits de maintenance et les pièces en fin de vie.

1 an de garantie CoverPlus supplémentaire sur votre imprimante Epson SureColor SC-F6300. Le service CoverPlus ne couvre pas le remplacement des consommables, les kits de maintenance et les pièces en fin de vie.

3 ans de service CoverPlus avec intervention sur site sur votre imprimante Epson SureColor SC-F7200. Têtes d'impression incluses dans la garantie. L’objectif est qu’une intervention soit réalisée sur place par un prestataire d'Epson dans les 2 jours ouvrables suivant votre appel. Le service CoverPlus ne couvre pas le remplacement des consommables, les kits de maintenance et les pièces en fin de vie.

L’extension de garantie EPSON CoverPlus 4 ans pour les imprimantes SureColor SC-P6500D, SC-P6500E et SC-P6500DE est conçue pour sécuriser durablement les environnements de production photo et graphique grand format. Cette formule prolonge la couverture constructeur à 4 ans (1+3 ans) et inclut une intervention sur site assurée par un prestataire agréé afin de limiter l’impact des incidents techniques sur la continuité d’activité. Une intervention sur site pensée pour la continuité de production Le service CoverPlus prévoit une intervention directement sur votre site, avec pour objectif une prise en charge dans les 2 jours ouvrables suivant votre appel.  Une extension dédiée aux modèles SC-P6500D, E et DE Cette extension est compatible avec les imprimantes EPSON SureColor SC-P6500D, SC-P6500E et SC-P6500DE. Elle garantit une prise en charge conforme aux spécifications techniques constructeur, avec des procédures de diagnostic et d’intervention adaptées à ces modèles.  Un cadre de couverture clair et maîtrisé Le contrat CoverPlus se concentre sur la prise en charge des pannes couvertes par la garantie étendue. Il ne remplace pas la gestion des éléments d’exploitation courante. Le remplacement des consommables, des kits de maintenance et des pièces en fin de vie reste exclu du service. Cette distinction permet de séparer clairement les budgets de maintenance et d’exploitation, un point essentiel en environnement professionnel. Consommables non inclus Kits de maintenance exclus Pièces d’usure et fin de vie non couvertes

L’extension de garantie EPSON CoverPlus à 5 ans pour les imprimantes SureColor SC-P6500D, SC-P6500E et SC-P6500DE est destinée aux environnements professionnels recherchant une sécurité maximale sur le long terme. Cette formule étend la couverture constructeur à 5 ans (1+4 ans) et inclut une intervention sur site assurée par un prestataire agréé afin de garantir la continuité de production et la maîtrise des risques liés aux pannes matérielles. Une intervention sur site rapide pour préserver la production Dans les ateliers photo et les environnements d’impression grand format, l’indisponibilité d’une machine peut avoir un impact direct sur les délais et la rentabilité. Le service CoverPlus prévoit une intervention directement sur votre site, avec pour objectif une prise en charge dans les 2 jours ouvrables suivant votre appel. Cette approche limite les immobilisations prolongées et évite l’envoi de la machine en centre de réparation. Une extension dédiée à la gamme SureColor SC-P6500 Cette extension de garantie est strictement compatible avec les imprimantes EPSON SureColor SC-P6500D, SC-P6500E et SC-P6500DE. Elle assure une prise en charge conforme aux spécifications constructeur, avec des procédures d’intervention adaptées à ces modèles.  Un cadre de couverture clair  Le contrat CoverPlus couvre les interventions liées aux pannes matérielles relevant de la garantie étendue. Il ne prend pas en charge les éléments liés à l’exploitation courante de l’imprimante. Le remplacement des consommables, des kits de maintenance ainsi que des pièces en fin de vie est exclu. 

L’extension de garantie EPSON à 5 ans (1+4) pour SureColor SC-P7500 est conçue pour sécuriser durablement l’exploitation de votre imprimante photo grand format. Elle ajoute 4 années à la garantie constructeur initiale, portant la couverture totale à 5 ans, un horizon particulièrement adapté aux environnements de production intensifs et aux investissements à long terme. CoverPlus : intervention sur site incluse Cette extension s’appuie sur le programme CoverPlus d'Epson, intégrant une intervention sur site en cas de panne matérielle couverte. L’objectif est qu’un prestataire agréé intervienne dans un délai indicatif de 2 jours ouvrables après votre appel, afin de limiter les arrêts de production. Un périmètre de service clairement cadré Le service CoverPlus ne comprend pas le remplacement des consommables, des kits de maintenance ni des pièces en fin de vie. La prise en charge concerne exclusivement les défaillances matérielles relevant de la garantie, dans le cadre d’une utilisation conforme aux recommandations du fabricant.