EPSON - Extension Garantie à 5 ans pour SURELAB D3000 (1+4ans)

Le SureLab SL-D3000 DR s'impose comme une solution de production photo numérique compacte et haute performance, conçue pour répondre aux exigences des laboratoires d'impression professionnels, des points de vente photo et des studios souhaitant internaliser leur production de tirages. Reposant sur les technologies éprouvées d'Epson, cet équipement offre une qualité d'impression comparable aux imprimantes graphiques grand format de la gamme SureColor, dans un format de laboratoire autonome ne nécessitant ni eau, ni produits chimiques, ni filtration d'air. Technologie d'impression : précision et cohérence colorimétrique Le moteur d'impression du SL-D3000 DR s'appuie sur la tête MicroPiezo d'Epson, une technologie piézoélectrique à la demande spécialement conçue pour les environnements d'impression exigeants. La modulation de la taille des gouttes, descendant jusqu'à 1,5 picolitre, permet une reproduction extrêmement fine des détails, des demi-tons et des transitions colorées. La résolution maximale atteint 1440 x 1440 dpi sur papier brillant et lustré, tandis que le mode 720 x 720 dpi est retenu pour les impressions sur papier mat. La calibration colorimétrique est assurée par la technologie LUT (Look-Up Table) intégrée, qui garantit une reproduction fidèle et répétable des couleurs d'un travail à l'autre. Cette cohérence est particulièrement précieuse dans un contexte de production multi-supports ou de couplage avec d'autres équipements Epson : le pilote du SL-D3000 DR reprend en effet une interface très proche de celle des imprimantes graphiques SureColor, facilitant ainsi l'intégration dans des flux de travail mixtes. Le système d'encre UltraChrome D6 en 6 couleurs (Noir, Cyan, Cyan clair, Magenta, Magenta clair, Jaune) offre une gamme colorimétrique étendue qui surpasse celle des procédés halogénure d'argent traditionnels. Les cartouches de 700 ml par couleur minimisent les interventions et réduisent le coût au tirage, un critère déterminant en production à volume. Polyvalence des supports et gestion des médias Le SL-D3000 DR accepte une large gamme de largeurs de support : 102 mm (4"), 127 mm (5"), 152 mm (6"), 203 mm (8"), 210 mm (A4), 254 mm (10") et 305 mm (12"). Les longueurs d'impression vont de 8,9 cm jusqu'à 121,9 cm, ce qui ouvre la porte à la production de panoramiques, de bannières en petit format, d'invitations ou de brochures promotionnelles en plus des tirages photo standards. La gestion des rouleaux est optimisée par un système à double alimentation automatique, avec un rouleau avant acceptant les médias jusqu'à 210 mm de large et un rouleau arrière prenant en charge des largeurs jusqu'à 305 mm. Les deux rouleaux admettent un diamètre de mandrin de 76 mm et un diamètre externe maximal de 265 mm. La commutation entre les deux sources s'effectue automatiquement selon le format de commande, sans intervention manuelle. Trois finitions de papier sont supportées nativement : glacé, lustré et mat. À noter que le papier mat implique une plage de température de fonctionnement plus restrictive (15 à 25 °C), à prendre en compte pour le conditionnement de l'environnement d'installation. La largeur d'impression maximale effective atteint 307 mm, et le massicot automatique intégré assure une découpe nette des tirages en sortie. Productivité et intégration en atelier Avec une cadence maximale de 650 impressions 10 x 15 cm à l'heure, le SL-D3000 DR se positionne comme un outil de production soutenue, adapté aux volumes journaliers des laboratoires de proximité, kiosques photo et studios événementiels. Ses dimensions de 850 x 1150 x 730 mm (L x P x H) pour un poids de 127 kg le classent dans la catégorie des équipements de laboratoire compacts, et ses roues intégrées permettent un repositionnement aisé. L'exploitation ne requiert l'accès qu'à deux côtés adjacents de la machine, ce qui facilite son installation dans des espaces réduits. L'interface de configuration comprend un panneau de commande embarqué, un système de vérification automatique des buses et une unité de contrôle de l'humidité pour maintenir les conditions optimales de fonctionnement. Le niveau sonore en production est contenu à 60 dB(A), conforme aux contraintes d'un environnement de travail partagé. La consommation électrique en fonctionnement est d'environ 600 W, avec une compatibilité universelle 100-120 V / 220-240 V, 50/60 Hz. La connectivité s'effectue via USB Hi-Speed (USB 2.0). Côté logiciel, le pilote d'impression et l'application système sont inclus en standard. Le logiciel de gestion de commandes OrderController est disponible en option : il intègre des fonctions de base de retouche photo et de mise en file d'impression, permettant à un opérateur non spécialisé de piloter la production sans formation approfondie. En option, un bac de tri A4 à 10 niveaux est disponible pour automatiser le classement des tirages par commande, ainsi qu'un empileur pour impressions longues et un bac de sortie pour les formats intermédiaires. L'unité d'impression arrière à matrice de points 9 broches (40 caractères x 2 lignes) permet l'annotation directe du dos des tirages, une fonctionnalité appréciée pour la gestion des commandes et la traçabilité en production. Exploitation sans chimie et coût total de possession L'un des atouts différenciants du SL-D3000 DR face aux équipements de laboratoire conventionnels est l'absence totale de consommables liquides, de bains chimiques et de systèmes de filtration de l'eau ou de l'air. La machine s'intègre directement sur secteur, sans raccordement hydraulique ni équipement de traitement des effluents. Cette caractéristique réduit significativement les coûts d'installation, simplifie la conformité réglementaire et diminue l'impact environnemental global de l'activité d'impression. La maintenance quotidienne se limite au suivi des niveaux d'encre et au remplacement des consommables papier. Le système de vérification automatique des buses assure une surveillance continue de l'état de la tête, limitant les interventions correctives. La garantie constructeur est de 12 mois sur site, avec des extensions disponibles via le programme CoverPlus d'Epson pour sécuriser la continuité de production sur une durée plus longue.

Dans un environnement de production photo, la fiabilité de l'équipement n'est pas négociable. Le contrat CoverPlus 3 ans sur site (réf. CP03OSSECC13) offre dès l'acquisition une couverture complète et immédiate pour l'Epson SureLab D3000, couvrant les 3 premières années d'exploitation à compter de la date d'installation. C'est le choix fondamental pour tout opérateur qui souhaite sécuriser son investissement dès le départ, sans passer par la garantie commerciale standard. Ce contrat s'adresse aux exploitants qui intègrent la protection de leur équipement à leur plan d'exploitation dès le premier jour. Il peut être souscrit dans un délai de 60 jours suivant l'acquisition du SureLab D3000, avec une fenêtre d'enregistrement de 8 mois à compter de cette date. La couverture prend effet à la date d'installation et court sans interruption sur toute la durée contractuelle. Technicien agréé sur site sous 2 jours ouvrés Le niveau de service OSSE (On-Site Service Engineer) désigne un mode d'intervention direct dans les locaux du client. L'objectif fixé par Epson est qu'un technicien qualifié se présente dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de l'appel. Toutes les réparations sont effectuées avec des pièces d'origine Epson, fabriquées aux mêmes spécifications que celles de la machine, et la main-d'œuvre est intégralement incluse. Aucun frais supplémentaire n'est à prévoir pour les interventions couvertes par le contrat, et le nombre d'interventions est illimité pendant toute la durée de couverture. Pour un équipement de la gamme SureLab, dont le gabarit et la nature de l'installation rendent tout transport vers un centre de réparation lourd à gérer, le service sur site représente un avantage concret et immédiat. Les modèles compatibles comprennent notamment le SureLab SL-D3000 DR, le SL-D3000 DR OC Bundle, le SL-D3000 SR, le SL-D3000 SR OC Bundle et les variantes Promo associées. Périmètre de couverture et conditions d'exclusion Le contrat CoverPlus couvre les pannes matérielles et les défaillances de fonctionnement survenant dans des conditions normales d'utilisation. Il est important de noter que la couverture exclut le remplacement des consommables, des kits de maintenance planifiée et des pièces considérées en fin de vie normale. Ces éléments demeurent à la charge de l'exploitant selon les préconisations du fabricant. En cas d'impossibilité avérée de réparation, Epson se réserve la possibilité de substituer l'unité défaillante par un équipement de performance équivalente. Le contrat CoverPlus constitue un accord de service indépendant de la garantie commerciale standard et se substitue à celle-ci pour les niveaux de service qu'il définit. Pour les ateliers et laboratoires photo qui démarrent avec un SureLab D3000, c'est la formule d'entrée dans l'écosystème CoverPlus : une base solide qui peut, le moment venu, être prolongée par une extension annuelle.

Pour un laboratoire photo ou un prestataire d'impression professionnelle, l'immobilisation d'un équipement de production représente un manque à gagner immédiat. L'extension de garantie CoverPlus 4 ans sur site (réf. CP4EOSSECC13) est conçue précisément pour éliminer ce risque sur la durée, en prolongeant la couverture de service de l'Epson SureLab D3000 jusqu'à une protection totale de 4 ans à compter de la date d'acquisition. Ce contrat constitue la 4e année d'extension du programme CoverPlus : il s'adresse exclusivement aux exploitants dont l'équipement bénéficie déjà d'une couverture CoverPlus active, et vient prolonger cette protection d'une année supplémentaire sans rupture de continuité. L'enregistrement du produit est requis et doit être effectué dans les délais fixés par Epson pour que la couverture soit valide. Intervention sur site sous 2 jours ouvrés Le niveau de service OSSE (On-Site Service Engineer) garantit le déplacement d'un technicien agréé Epson directement dans vos locaux. L'objectif affiché est une intervention réalisée dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de l'appel. Toutes les pièces de rechange utilisées sont des composants d'origine Epson, fabriqués selon les mêmes spécifications que l'équipement d'origine. La main-d'œuvre est intégralement prise en charge dans le cadre du contrat, sans frais supplémentaires à prévoir pour les interventions couvertes. Ce mode d'intervention sur site est particulièrement adapté à un équipement de la gamme SureLab, dont le format et la nature de l'installation rendent tout envoi en centre de réparation contraignant. Les modèles compatibles incluent notamment le SureLab SL-D3000 DR, le SL-D3000 DR OC Bundle, le SL-D3000 SR et le SL-D3000 SR OC Bundle, ainsi que les variantes Promo associées. Périmètre de couverture et exclusions Le contrat CoverPlus OSSE couvre les pannes matérielles et les défaillances de fonctionnement survenant dans des conditions normales d'utilisation. Il est important de noter que la couverture n'inclut pas le remplacement des consommables, des kits de maintenance périodique ni des pièces considérées comme ayant atteint leur fin de vie normale. Ces éléments restent à la charge de l'exploitant selon les préconisations de maintenance habituelles du fabricant. Le nombre d'interventions n'est soumis à aucune limite contractuelle pendant la durée de couverture. En cas d'impossibilité avérée de réparation, Epson se réserve la possibilité de remplacer l'unité défaillante par un équipement équivalent. Le contrat CoverPlus existe de façon indépendante de la garantie commerciale standard et se substitue à celle-ci pour les termes et niveaux de service qu'il définit. Pour les structures qui misent sur la continuité de production et la maîtrise des coûts d'exploitation, cette extension de garantie transforme un poste de dépense imprévisible en charge fixe et planifiable sur l'exercice.