L'extension de garantie Epson CoverPlus CP04OSSECK56 porte la couverture de la SureLab SL-D500 à quatre ans, avec une intervention sur site plutôt qu'un retour en atelier. Ce contrat remplace la garantie constructeur standard, fixée à 36 mois en retour atelier, par une formule pensée pour les imprimantes de production utilisées en continu dans un laboratoire photo, un point de vente ou lors d'un événement. Réservée exclusivement à la SureLab SL-D500, la référence CP04OSSECK56 s'enregistre dès l'achat de l'imprimante pour activer la couverture sans interruption depuis le premier jour d'installation.
Une intervention sur place, sans transport de l'imprimante
Pour un atelier ou un laboratoire qui produit en continu, chaque jour d'imprimante immobilisée se traduit par des commandes en retard. Le CoverPlus CP04OSSECK56 fixe un objectif d'intervention sur site sous deux jours ouvrés après l'appel, assurée par un technicien agréé Epson qui se déplace directement dans les locaux du client. Cette formule évite le démontage, l'emballage et l'expédition de l'appareil vers un centre de réparation, une contrainte réelle pour une imprimante compacte mais intégrée à une chaîne de production quotidienne. Pièces et main d'œuvre sont incluses pour toute réparation matérielle couverte par le contrat.
Une couverture pièces et main d'œuvre, hors consommables
Le contrat prend en charge les pièces et la main d'œuvre nécessaires à la remise en état de la SureLab SL-D500 en cas de panne, sur toute la durée des quatre ans. Il exclut en revanche les consommables (encres, papiers), les kits de maintenance et les pièces d'usure ou de fin de vie, qui restent à la charge de l'atelier au fil de l'exploitation. Pour un point de vente qui investit dans une imprimante de production, cette référence sécurise le budget de maintenance sur plusieurs années sans mauvaise surprise en cas de panne majeure.